文章來源：國家電網公司 發布時間：2015-02-06
截至2014年12月31日，國家電網青海公司全年售電量達645.03億千瓦時，順利完成國家電網公司售電量任務目標。
2014年，青海公司結合地方經濟社會發展和客戶用電實際需求，持續豐富服務內涵，創新服務方式，不斷健全快速反應機制，提高故障報修率，拓寬客戶交費渠道，開展電費社會化代收，“四個服務”呈現出許多亮點。通過努力開拓電力市場，本著讓客戶“省錢、省時、省心”和“幫助客戶取得成功”的原則，公司營銷、規劃、基建、運維、調度等部門通力協作，積極主動研究和推行適應客戶需求的差異化、定制化、個性化服務，通過“契約”的方式建立促進客戶工程與電網供電工程同步投運的協調機制，實現了客戶與電網企業風險共擔、和諧共贏、共同發展的目標。
同時，努力推進重點負荷項目“前期介入”服務，為客戶提供用電咨詢、供電前后優質供電服務等需求，幫助引導客戶及時辦理相關申請用電手續，促進了客戶早建設、早用電，蘭新電氣化鐵路等重點工程順利投運，確保了公司售電量穩步增長，公司上半年售電量增長率名列國網公司系統榜首。
一年來，青海公司全體干部員工按照公司黨委提出的營銷目標不變，任務增加的總體要求，繼續發揚“三千精神”，以市場為導向，以效益為中心，遵循“四個服務”宗旨，將思想和行動統一到實現公司的發展目標上，堅持電費回收精細化管理和過程控制，在工作中齊心協力、攻堅克難、甘于奉獻，實現了2014年度公司電費“月清月結”的目標，電費收繳完成率100%，確保了公司2014年度電費全部“顆粒歸倉”。