文章來源：中國國旅集團有限公司 發(fā)布時間：2015-04-30
4月30日，隨著最后一批21名游客從震后尼泊爾平安返回成都，國旅集團所屬國旅總社尼泊爾團組共127名游客全部安全回國。
4月25日下午14時11分，尼泊爾發(fā)生8.1級強震。國旅總社獲悉消息后，第一時間啟動應急預案，了解到在尼泊爾震區(qū)受困的相關(guān)下屬企業(yè)組織的游客共計127人。各相關(guān)公司按應急處置預案，均已與客人取得聯(lián)系，在得知客人均安全，無傷亡的確切消息后，積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面做提前撤離的相關(guān)工作，對于后續(xù)已報名尚未出發(fā)的客人，在尊重客人意愿基礎(chǔ)上安排了改期或全額退款。
在多方協(xié)調(diào)下，從4月26日至4月30日，國旅總社尼泊爾團組游客先后分批自尼泊爾平安回國。游客在尼期間，國旅總社應急小組一直與前方領(lǐng)隊以及我駐尼使館保持密切的溝通和聯(lián)系，確保游客及領(lǐng)隊在尼泊爾的安全，各團領(lǐng)隊始終和游客在一起，水和食物等生活用品均有保障。4月30日凌晨4：00，最后一批21名游客順利返回成都。至此，國旅總社尼泊爾團組共127名游客全部安全回國。
面對尼泊爾地震這一突發(fā)事件，國旅集團公司領(lǐng)導坐鎮(zhèn)指揮，國旅總社各相關(guān)部門和國旅四川公司、廣西公司、昆明公司、廣東公司等所屬企業(yè)密切配合，克服了諸多困難，通過多方協(xié)調(diào)溝通，妥善處理危機，圓滿完成了尼泊爾團組游客撤回工作，保證所有游客平安回國，充分展現(xiàn)了央企的社會責任感。