文章來源：中國機械工業集團公司 發布時間：2016-07-27
經過幾個月的精心設計和籌備，由國機集團所屬中國一拖與農機1688網聯合開發創建的東方紅電商平臺2016年7月21日正式上線運營！
除了產品查詢、產品對比、互動、選購、訂購的線上線下一體化服務模式的標配，東方紅電商平臺還推出了實時在線購機咨詢業務，幫助客戶選購適合自身需求的機型，解決客戶從有購機意向到選好車這個期間內1對1的引導工作。
另外，用戶還可以通過東方紅電商平臺的企業活動、企業新聞、產品測評板塊隨時了解“東方紅”最新機型、公司最新動態和最新優惠活動。
在產品方面，目前東方紅電商平臺暫定產品有大型拖拉機、中型拖拉機、履帶式拖拉機、東方紅皮拖、東方紅農機具、東方紅發動機、東方紅供應配件七大板塊。電商平臺未來還將依據“東方紅”已有的產品線及產品進一步完善。
注冊用戶可依照商城內現有的產品進行詢價與選購，網站以其"便利性"和"專家型"定位，通過在線咨詢的模式，實現了"線上集客，線下體驗；線上訂購，線下交車；線上交易預約，線下實體服務；線上互動，線下活動；線上承諾，線下實現"五個O2O結合點。這種官方與客戶一對一的溝通更有利于“東方紅”對客戶的竭誠服務，同時，未來的直銷平臺會針對客戶的要求進行專業的定制服務，極大地提升用戶的自主選擇體驗及維護用戶至上的服務宗旨。
在售后服務方面，“東方紅”可以提供常規保養、維修。在全國范圍內有眾多線下服務點，可以在線定購配件后選擇到就近的服務網點進行直接安裝服務，“東方紅”不僅可以提供有保障的服務項目，還可保證相關用品和配件的正規供貨渠道，相比其他非正規的維修店而言“東方紅”做到了真正的"貨真價實"。
東方紅電商平臺的搭建，將繼續強化互聯網與實體經營的“線上+線下”的商業模式。從而延伸“東方紅”的品牌影響力，最終為流通渠道和終端客戶創造新的價值。