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南航與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同為旅客提供便捷出行體驗(yàn)

文章來(lái)源:中國(guó)南方航空集團(tuán)公司  發(fā)布時(shí)間:2016-11-18

11月17日,中國(guó)南方航空公司在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+出行”分論壇宣布,南航將率先加入交通運(yùn)輸部“綜合交通運(yùn)輸出行大數(shù)據(jù)開(kāi)放云平臺(tái)”項(xiàng)目,貫徹落實(shí)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,打造“南航e行”,以旅客需求為導(dǎo)向,提供全方位一站式的出行信息及運(yùn)輸服務(wù)。

南航是首個(gè)加入國(guó)家綜合交通運(yùn)輸出行大數(shù)據(jù)開(kāi)放云平臺(tái)的航空企業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+出行”分論壇的主題是“智慧交通,讓出行更便捷”。作為落實(shí)國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通促進(jìn)智能交通發(fā)展的實(shí)施方案》,促進(jìn)交通與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的重要舉措,在當(dāng)天的分論壇上,南航集團(tuán)公司黨組書(shū)記、股份公司總經(jīng)理譚萬(wàn)庚與百度公司總裁張亞勤簽訂了《南航與百度戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,雙方將共同促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與航空融合發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅客提供全流程、高質(zhì)量、多內(nèi)容、便捷輕松的出行服務(wù)。

交通運(yùn)輸部黨組書(shū)記楊傳堂,交通運(yùn)輸部黨組成員李建波,中國(guó)民航局副局長(zhǎng)董志毅,中國(guó)南方航空集團(tuán)總經(jīng)理、股份公司董事長(zhǎng)王昌順,百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏,中國(guó)南方航空集團(tuán)黨組成員、副總經(jīng)理韓文勝,百度公司總編輯、公共事務(wù)部總經(jīng)理趙承,中國(guó)南方航空集團(tuán)黨組成員、總會(huì)計(jì)師肖立新,百度執(zhí)行總監(jiān)、地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻共同見(jiàn)證了雙方簽約儀式。

王昌順在題為《“南航e行”,開(kāi)放合作共贏》的主旨演講中表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。南航將圍繞中心、服務(wù)大局,積極推動(dòng)黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策部署在南航落地生根。他透露,目前,超過(guò)45%的旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取南航服務(wù)。南航將順應(yīng)時(shí)代潮流,堅(jiān)持用戶導(dǎo)向,變革商業(yè)模式,為旅客提供更加便捷、高效、可靠的航空運(yùn)輸服務(wù)。百度掌握的大數(shù)據(jù)有助于南航預(yù)測(cè)旅客流量、及時(shí)調(diào)配運(yùn)力、精準(zhǔn)推送信息、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。南航秉承開(kāi)放共享的理念,誠(chéng)邀各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與南航共建共享,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

據(jù)了解,南航與百度的合作涵蓋了基于地理位置信息的出行服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、線上線下業(yè)務(wù)互補(bǔ)、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、新型技術(shù)探索、用戶挖掘等多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容,雙方將共同推進(jìn)用戶權(quán)益活動(dòng)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化產(chǎn)品定制等多方面的合作探索,通過(guò)用戶數(shù)據(jù)的共享與挖掘,增強(qiáng)用戶粘性,共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+航空”領(lǐng)域的新型“粉絲經(jīng)濟(jì)”,為旅客帶來(lái)更多實(shí)惠。以百度地圖與南航合作為例,雙方將利用各自產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)據(jù)資源以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),為南航會(huì)員和用戶提供行程規(guī)劃、候機(jī)樓到市區(qū)的智能交通、各大機(jī)場(chǎng)室內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù)。未來(lái),旅客打開(kāi)南航移動(dòng)客戶端,就能獲取交通、目的地旅游、娛樂(lè)、住宿等服務(wù)信息,完成一場(chǎng)“指尖上的旅行”。

今年7月30日,國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部印發(fā)《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通 促進(jìn)智能交通發(fā)展的實(shí)施方案》,闡明了以“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通為切入點(diǎn),推動(dòng)智能交通發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交通現(xiàn)代化的發(fā)展路徑。國(guó)家綜合交通出行大數(shù)據(jù)開(kāi)放云平臺(tái)上線后,將進(jìn)一步深化民航、公路、鐵路等多個(gè)傳統(tǒng)交通領(lǐng)域與大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,進(jìn)一步加快交通信息化、智能化進(jìn)程,為旅客打造更為便捷優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

作為首個(gè)加入國(guó)家綜合交通出行大數(shù)據(jù)開(kāi)放云平臺(tái)的航空企業(yè),南航是國(guó)內(nèi)年旅客運(yùn)輸量最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的航空公司,南航信息化建設(shè)長(zhǎng)期處于中國(guó)民航領(lǐng)先水平。南航先后在中國(guó)民航推出了第一張電子貨單和電子客票,在國(guó)內(nèi)首家自建了電子客票系統(tǒng)、推出自助值機(jī)服務(wù)等。近年來(lái),南航率先推出了微信平臺(tái),通過(guò)微信辦理登機(jī)牌服務(wù),推出了最低價(jià)保障、微信眾籌等服務(wù)。今年1-10月,南航直銷(xiāo)比例超過(guò)42%,官網(wǎng)訪問(wèn)量超過(guò)1億人次,移動(dòng)端用戶超過(guò)2000萬(wàn),社交粉絲超過(guò)1000萬(wàn)。

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