文章來源：中國南方電網有限責任公司 發布時間：2016-12-13
12月12日，廣東省省情調查研究中心公布2016廣東省地方政府公共服務（供電）公眾評價專項調查報告，南方電網公司在廣東省地方政府公共服務公眾滿意度測評中連續八年排名第一；公司在廣州、深圳等20個廣東地市供電服務的滿意度也均位列各市政府公共服務首位。
本次專項調查對公用事業、公共交通、公共教育、社會保障等十類公共服務領域，涵蓋供電、供水、供氣、氣象、電信、有線電視、郵政、銀行、保險等40項具體公共服務進行了評估與分析。
今年以來，南方電網公司持續深化全方位客戶服務體系建設，通過有效的傳遞機制，重點改進供電穩定、供電安全、客戶溝通、問題處理等環節。在停電處理、電壓質量、供電安全、用電業務辦理、抄表收費、服務渠道等供電服務六個專項測評指標中，公司供電安全、電壓質量的滿意度高于其他四個專項指標，且供電安全的滿意度最高，獲得公眾的充分肯定。