文章來源：中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司 發(fā)布時間：2009-05-12
中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司廣東電網(wǎng)深圳供電局圍繞增供擴銷的核心任務(wù)，把計劃停電預(yù)協(xié)商服務(wù)對象從原有的百強企業(yè)客戶進一步推廣到所有專變用戶，力求真正做到“以人為本”，更加關(guān)注客戶需求。據(jù)統(tǒng)計，今年一季度，深圳局應(yīng)客戶需求調(diào)整計劃停電安排14次，調(diào)整計劃停電作業(yè)38單，多供電量約30萬千瓦時，極大地方便了客戶生產(chǎn)經(jīng)營安排。
為充分評估停電對客戶生產(chǎn)的影響，深圳供電局建立了計劃停電預(yù)協(xié)商服務(wù)機制，主動提前十天上門與計劃停電企業(yè)進行協(xié)商，按照客戶意見及時調(diào)整停電計劃，實現(xiàn)人性化管理、差異化服務(wù)。