文章來(lái)源：中國(guó)電信集團(tuán)公司 發(fā)布時(shí)間：2012-10-12
中國(guó)電信湖北襄陽(yáng)公司交換網(wǎng)管系統(tǒng)近日因小型機(jī)存儲(chǔ)故障突然宕機(jī)，導(dǎo)致襄陽(yáng)地區(qū)內(nèi)含黨政軍所有傳統(tǒng)交換用戶數(shù)據(jù)失去控制。情況異常緊急，維保廠家趕往現(xiàn)場(chǎng)處理故障，四天后表示無(wú)法立刻恢復(fù)業(yè)務(wù)處理能力。在廠家束手無(wú)策的情況下，襄陽(yáng)分公司通過(guò)自主創(chuàng)新，利舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，當(dāng)天就部分恢復(fù)了業(yè)務(wù)功能。
小型機(jī)是交換網(wǎng)管系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，因維護(hù)難度大、技術(shù)要求高，一直是由上市專業(yè)計(jì)算機(jī)公司維保，但這次故障維保廠家處理了四天也未能恢復(fù)業(yè)務(wù)，并最終表示沒(méi)辦法解決問(wèn)題。此時(shí)，襄陽(yáng)分公司網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心技術(shù)人員王理在沒(méi)有援軍的情況下，提出甩開小型機(jī)利用PC服務(wù)器架構(gòu)交換網(wǎng)管災(zāi)備系統(tǒng)的方案，并在PC服務(wù)器上建設(shè)SYBASE系統(tǒng)，重建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，恢復(fù)全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，完整恢復(fù)業(yè)務(wù)。僅半天時(shí)間，襄陽(yáng)分公司網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心就自主完全恢復(fù)了交換網(wǎng)管的全部功能。該災(zāi)備系統(tǒng)不僅應(yīng)了急，也可作為日后小型機(jī)出故障時(shí)的備用系統(tǒng)。
湖北電信依靠自主創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，急用戶之所急，想用戶之所想，發(fā)揮技術(shù)力量，挖掘設(shè)備潛力，主動(dòng)依靠自有技術(shù)及設(shè)備從另一方面對(duì)故障進(jìn)行了及時(shí)的應(yīng)急處理，使服務(wù)不因受災(zāi)而影響，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的緊急需要，并且自主建立了一套用戶數(shù)據(jù)維護(hù)備用系統(tǒng)，為該套關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)構(gòu)建了安全可靠的備用系統(tǒng)支撐，保障了通信服務(wù)暢通，有力支撐了襄陽(yáng)分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。