文章來源：中國電信集團(tuán)公司 發(fā)布時間：2013-03-13
“我們會繼續(xù)建設(shè)好光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，做好智慧社區(qū)服務(wù)，讓老百姓切實(shí)享受到信息技術(shù)所帶來的美好生活。”全國人大代表、中國電信上海公司總經(jīng)理張維華在接受采訪時說，“溫總理在政府工作報告中提到今年要加快建設(shè)新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用的要求，令我們?yōu)橹駣^。因?yàn)橛辛藞?jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，才能更好地促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。”
通過三年的智慧城市建設(shè)，上海電信已使上海成為我國“光網(wǎng)第一城”、“IPTV第一城”、“高清第一城”。值得注意的是，在此基礎(chǔ)之上，張維華在今年人大會議上帶來了建設(shè)智慧社區(qū)的議案，可謂是為今年“兩會”熱點(diǎn)話題之一的“城鎮(zhèn)化”，找到了最切實(shí)際的抓手。
“城鎮(zhèn)化有利于提高整體發(fā)展水平和改善居民生活質(zhì)量，但也帶來了管理的難度。社區(qū)作為城市的細(xì)胞，在快速發(fā)展的同時，也面臨老齡現(xiàn)象日趨加重、社區(qū)公共服務(wù)能力不足、文化娛樂設(shè)施無法滿足居民日益增長的需求等一系列的挑戰(zhàn)。”張維華告訴記者，打造“智慧社區(qū)”正是解決以上問題的最佳辦法。
張維華解釋，所謂“智慧社區(qū)”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術(shù)和手段，整合社區(qū)現(xiàn)有的各類服務(wù)資源，為社區(qū)各類群體方便地提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護(hù)及生活互助等多種社區(qū)服務(wù)。主要涵蓋四大類應(yīng)用：一是智慧政務(wù)，主要包括政務(wù)信息發(fā)布服務(wù)，向社區(qū)居民發(fā)布政府公告、物價等信息；二是智慧民生，主要包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育等內(nèi)容，為居民提供在線監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等應(yīng)用；三是智慧家庭，主要通過智能終端與各類家電、安防設(shè)施等形成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)家庭智慧應(yīng)用；四是智慧物業(yè)，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區(qū)管理的內(nèi)容為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)智能化。
溫總理在政府工作報告中強(qiáng)調(diào)，特大城市和大城市要充分發(fā)揮城鎮(zhèn)化的輻射帶動作用。上海，作為國際化的大都市理應(yīng)起到模范帶頭作用。同時，智慧社區(qū)的打造，也是運(yùn)營商利用信息化手段提升民生服務(wù)能力的有力創(chuàng)舉，也與“信息化”、“民生問題”等“兩會”熱點(diǎn)不謀而合。據(jù)張維華介紹，目前，上海、福建等地已開展了智慧社區(qū)建設(shè)和探索。2012年，上海已有16個街鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)，經(jīng)調(diào)研，超過七成居民對智慧社區(qū)所提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療、交通信息等民生內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的興趣。
為了能夠更好更快地推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，張維華提出了四點(diǎn)建議。一是開展頂層設(shè)計，形成發(fā)展模式。抓住以“智慧城市”為核心的新一輪城鎮(zhèn)化和信息化浪潮所帶來的機(jī)遇，及時出臺政策推進(jìn)智慧社區(qū)發(fā)展。二是打造統(tǒng)一平臺，實(shí)現(xiàn)可管可控。通過采用云計算技術(shù)，制定統(tǒng)一平臺標(biāo)準(zhǔn)，將分散的系統(tǒng)資源進(jìn)行整合，形成集成、開放、安全、經(jīng)濟(jì)的平臺能力，并將系統(tǒng)性能提升到可管可控的運(yùn)營級水平，保證平臺的服務(wù)質(zhì)量。三是打破信息孤島，建立共享機(jī)制。建議政府抓住智慧社區(qū)建設(shè)契機(jī)，打破信息孤島，建立開放和共享機(jī)制，使民生信息能有效整合到統(tǒng)一的共享平臺上，在服務(wù)千家萬戶的過程中發(fā)揮更大的價值。四是加快應(yīng)用普及，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。預(yù)計未來幾年智慧社區(qū)建設(shè)將拉動服務(wù)行業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)數(shù)千億元投資，從而繁榮相關(guān)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會。建議政府出臺扶植政策，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，推動自主創(chuàng)業(yè)，培育出百姓喜聞樂見的各類應(yīng)用，以“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的模式促進(jìn)智慧社區(qū)發(fā)展，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
在上海，中國電信緊密貼近民生需求，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。張維華介紹說，2012年8月22日，上海市閔行區(qū)政府與中國電信上海公司率先發(fā)布智慧社區(qū)指標(biāo)體系，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、平臺運(yùn)營、服務(wù)保障、智慧應(yīng)用等四大方面、30項(xiàng)指標(biāo)。截至2012年年底，智慧社區(qū)已具備幾十種便民應(yīng)用，并已覆蓋閔行、長寧、浦東等多個區(qū)域，打造了20個智慧社區(qū)試點(diǎn)小區(qū)。
張維華表示，2013年中國電信上海公司將不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，深入挖掘百姓需求，融合更多智能終端，打造具有特色的智慧社區(qū)建設(shè)模式，并實(shí)現(xiàn)2000個智慧社區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo)，為社區(qū)居民提供涵蓋智慧政務(wù)、智慧民生、智慧家庭、智慧物業(yè)等便民惠民利民的應(yīng)用服務(wù)。
談到當(dāng)選全國人大代表的感受，張維華說，擔(dān)任人大代表是一種榮譽(yù)，但更多的意味著責(zé)任與奉獻(xiàn)。把人民的利益放在首位，不遺余力地去推動社會公平、推動可持續(xù)發(fā)展、推動“美麗中國”的實(shí)現(xiàn)，是對一個人民代表的時代要求。2013年，城鎮(zhèn)化推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變步伐加快，改善民生、提升我國經(jīng)濟(jì)的全球化競爭力等熱點(diǎn)問題，都對信息化發(fā)展提出了新的需求。張維華表示將把電信成長與城市發(fā)展結(jié)合起來，不斷提升上海信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用，創(chuàng)新提供綜合、智能、貼心的信息化業(yè)務(wù)，服務(wù)社會、惠及民生。