文章來源：武漢鋼鐵（集團）公司 發布時間：2006-06-21
武鋼棒材廠以優質產品服務三峽工程建設
武鋼股份公司棒材廠加強產品生產質量控制和售后服務，以優質產品服務三峽工程建設，目前已為三峽工程建設提供優質棒材10萬余噸，受到三峽工程業主和國家質量檢測中心專家的高度好評。
三峽大壩是當今世界大壩史上混凝土量最大的大壩，其泄洪能力也是世界最大的，因而工程建設對鋼材質量的要求也非常高。為了提供最優質的產品，棒材廠在1998年首批棒材發往三峽工地后，隨即派員到三峽工地走訪，聽取用戶對產品質量的意見和建議。根據信息反饋，該廠立即制訂了專門的《供三峽工程用材的生產操作規定》，對生產各個環節的工作標準都作了細致嚴格和超常規的要求。生產操作工人和質檢人員各司其責，將質量問題解決在生產初始階段。在產品出入庫和運輸管理方面也嚴格按高標準要求，避免了鋼材散帶、彎曲和標牌壓壞、失落等現象。最近他們又將產品標牌改為焊接標牌，進一步提高了產品標牌的牢固性，極大地方便了三峽倉庫的出入庫管理，得到了三峽物資供應公司領導和職工的一致好評。自供貨以來，未發生一起產品質量異議。
為贏得三峽業主的信賴，棒材廠多年來將產品售后服務當作增強信譽度的一項重點工作認真對待。廠領導每年帶隊深入三峽工地開展走訪活動，了解產品使用情況，聽取用戶的意見反饋。加強了發貨一條線的管理，棒材產品從出廠到送達目的地實現了一步到位運輸方式，真正做到了方便快捷。在發貨過程中，派專人到成品庫現場配合監裝、驗收，及時聽取用戶意見和建議。并隨車送達貨物清單、質量證明，減少了驗收與儲存中的差錯發生。