文章來源：中國南方電網有限責任公司 發布時間：2007-01-25
南方電網2006年客戶滿意率達99.5%
2006年，通過加強市場分析、統籌調配資源、做好需求側管理、提高優質服務水平，南方電網公司有效保障了南方五省區電力供應，得到了政府、社會和用戶的一致認可。南方電網公司在社會服務機構評價的第三方調查中榮獲總體評價第一，全網客戶滿意率達到99.5%。
2006年，南方電網缺電仍然比較嚴重。全網統調負荷13次創新高，達到6025萬千瓦，增長了15.4%，最大電力缺口650萬千瓦。公司建立了對上下游市場的日跟蹤、周分析、月報告制度，負荷預測準確率達到98.3%，完善了電力供應預案。加強與政府溝通、廠網協調，建立煤電、廠網和諧關系。提高了需求側管理水平，對大工業和非普專變負荷的監測面超過了70%，發送短信1100多萬條指導科學用電。“限電不拉路、錯峰不減產”得到很好的落實，全網自覺錯峰率達到99.08%，拉限電條次同比下降85.2%。
南方電網公司還進一步發揮大電網優勢，統籌資源配置，快速調劑余缺。2006年公司完成售電量3973億千瓦時，同比增長14.3%；西電東送電量完成678億千瓦時，同比增長26.9%，省間臨時交易和實時調整電量168億千瓦時，是去年的2倍，全網基本實現了零棄水。“走出去”戰略上了一個新臺階，全年送越南10億千瓦時，同比增長157.1%，送澳門9.6億千瓦時，同比增長181.9%。