文章來源：中國石油化工集團公司 發布時間：2007-04-20
中國石化年底前將改造近2000座加油站
經過精心選點、精心設計、精心施工，目前，已有近百座環境優美、形象靚麗、設施完善、功能齊全的中國石化新形象加油站相繼面向社會營業。據悉，年底前中國石化還將改造近2000座加油站。
新形象加油站不僅促進了零售增量，完善了服務功能，提高了管理水平，提升了品牌形象，還為加油站員工提供了優良的工作環境，為消費者營造了舒適的消費環境，使中國石化加油站成為城市建設中一道靚麗的風景。
1998年以來，中國石化通過整合資源，加大加油站建設力度，打造出遍布全國較為完整的成品油零售網絡，形成了中國石化特有的核心競爭力。隨著國家“十一五”總體建設規劃的實施和成品油批零市場相繼放開，國內成品油市場競爭由價格競爭、資源競爭逐步過渡到更高層次的品牌競爭。而在消費者面前，最能展現中國石化品牌形象的就是加油站。因此，中國石化在降本壓費任務艱巨的情況下，投入專項資金，以加油站形象改造為切入點，進一步提升中國石化加油站品牌形象，提高零售市場的競爭力。
為此，中國石化組織部分專家從研究消費者需求和業務管理需要入手，在提升加油站整體形象的同時，增加加油站服務功能，大力拓展非油品業務，促進主業經營，使加油站由提供單一的加油服務逐步向提供多元化服務發展，充分體現了中國石化以顧客為中心的服務理念。