文章來(lái)源：中國(guó)東方航空集團(tuán)公司 發(fā)布時(shí)間：2012-02-17
為期40天的2012年春運(yùn)工作于16日結(jié)束，面對(duì)今年春運(yùn)工作準(zhǔn)備時(shí)間緊、天氣變化多、旅客流量大的特點(diǎn)，東航以安全的運(yùn)行保障和優(yōu)質(zhì)的空地服務(wù)完成了2012年春運(yùn)期間的各項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)保障任務(wù)。
今年春運(yùn)期間，東航共執(zhí)行56531個(gè)航班，較去年增長(zhǎng)5%，共承運(yùn)旅客733萬(wàn)余人次，較去年增長(zhǎng)7%。為確保春運(yùn)高峰期的返鄉(xiāng)客流和旅游客流順利成行，東航共安排春運(yùn)加班航班3319架次。在上海虹橋和浦東兩大機(jī)場(chǎng)，東航共運(yùn)送進(jìn)出港旅客332萬(wàn)余人次，完成近3萬(wàn)架次抵離港航班的服務(wù)保障工作，共接待重要旅客1723批，共有近20萬(wàn)旅客在上海兩大機(jī)場(chǎng)使用東航貴賓室服務(wù)。
根據(jù)今年春運(yùn)的市場(chǎng)需求特點(diǎn)，東航除了在密集的國(guó)內(nèi)航線上增加運(yùn)力外，還在部分國(guó)際航線上充實(shí)運(yùn)力，歐美航線客座率較去年有明顯提升，傳統(tǒng)的熱門東南亞市場(chǎng)依舊深受旅客青睞。東航在今年春運(yùn)工作中實(shí)施自助值機(jī)行李補(bǔ)托運(yùn)、愛(ài)心服務(wù)專區(qū)、中轉(zhuǎn)全流程保障等服務(wù)新舉措，確保春運(yùn)客流便捷順暢的航空出行體驗(yàn)。