文章來源：中國移動通信集團公司 發布時間：2012-05-29
據國家地震臺網中心測定，5月28日10時22分，在河北省唐山市轄區、灤縣交界處發生4.8級地震，震源深度8公里。地震發生后，中國移動當地網絡基站無退服，網絡無故障。
從中國移動河北公司了解到，地震發生后，曾出現部分交換機內部呼叫數量激增的情況，經組織實時緊急軟件擴容后，一分鐘之內實現網絡運行完全正常。
據了解，地震發生后，中國移動河北公司還迅速通過10086客戶熱線等渠道發布客服公告，告知客戶由于突發地震導致網絡短時突發話務擁塞，目前已無震感，建議客戶可以通過長話短說報平安、發送短信告知親屬。