文章來源：中國東方航空集團公司 發布時間：2012-05-30
為進一步方便在上海虹橋樞紐選擇“空鐵聯運”產品出行的旅客，東航與上海鐵路局合作推出的“空鐵通”產品已完成升級。5月30日起，供旅客選擇的火車班次由每日22班增加到92班，并且新增杭州為“空鐵聯運”覆蓋的城市。至此，“空鐵通”已實現杭州、蘇州、無錫、常州和寧波共五個城市與上海虹橋、浦東兩大機場東航航班的“空鐵”雙向聯運。
此次大幅增加的火車班次主要集中在杭州、蘇州、無錫、常州至上海虹橋火車站的滬寧、滬杭城際高速鐵路上。上述四地至上海虹橋火車站可供選擇的高鐵班次分別由原來的每天6班增加到20班，幾乎每隔1個小時就有一班可以和航班銜接的火車班次。寧波至上海虹橋火車站的動車班次也由原來的每天4班增加到12班。
自5月5日東航與上海鐵路局推出“空鐵通”產品以來，該產品獲得了中轉旅客的廣泛認可，鐵路上海虹橋站與虹橋機場航站樓都在醒目位置增加了相應的引導標識，使旅客中轉更為便捷。此外，東航與上海鐵路局在延誤改簽、應急互補等配套服務方面取得了共識，“空鐵通”旅客在發生航班或火車延誤時，可享受航空公司與鐵路的互為免費改簽服務。
按照“空鐵聯運”高密連接計劃，東航與上海鐵路局還準備繼續增加“空鐵聯運”覆蓋的城市，更多長三角地區的旅客有望享受到這項服務。