文章來源：中國南方航空集團(tuán)公司 發(fā)布時間：2013-05-02
五一假期，各地迎來旅客出行的小高峰。4月29－5月1日，南航共執(zhí)行航班近4000班，運送旅客55萬人次。
4月29日南航廣州執(zhí)行進(jìn)出港航班超過490班，運送旅客將超過7萬人次，旅客人數(shù)比清明小長假增長約25%。由于廣交會與五一假期客流重疊，近期廣州出港客流一直處于較高水平，從4月25日以來，南航每天廣州出港旅客都超過3.5萬人次。廣交會帶動華東一帶航班比較滿，從廣州飛寧波、溫州、義烏的航班都是滿座，飛上海、南京方向剩余座位不多。
“五一”假期，中短途旅游航線受追捧，廣州飛?？?、三亞、桂林、張家界、廈門、昆明、麗江、大理、黃山等地的航班大部分都是滿座。出國游的旅客也不少，據(jù)了解，“五一”期間，南航從廣州飛往悉尼、墨爾本、新加坡、曼谷、臺北、迪拜、巴黎、阿姆斯特丹，以及普吉島、馬爾代夫、吳哥的航班基本都滿座。
5月1日往后一周內(nèi)，廣州始發(fā)飛往新馬、德里、吳哥，大連長沙桂林始發(fā)飛往臺北，烏魯木齊至新西伯利亞，以及國內(nèi)各點飛往韓國的航班上，南航為廣大旅客提供大量優(yōu)惠價格。如果旅客想購買優(yōu)惠機(jī)票出國旅游，建議在五六月份出行。南航目前計劃在這兩個月投入優(yōu)惠運價，包括吉隆坡，越南，達(dá)卡、臺北、德里、澳洲等航線。同此，南航也將在歐美澳等個別長航線上推出商務(wù)艙提前購買的優(yōu)惠政策。建議廣大旅客留意相關(guān)優(yōu)惠信息，選擇錯峰出行。
為做好“五一”假期的服務(wù)保障工作，南航地面服務(wù)保障部門重點采取了三項措施：一是合理排班，在進(jìn)出港客流高峰時確保現(xiàn)場服務(wù)有充足人手；二是與旅行社提前溝通，加強(qiáng)了團(tuán)隊旅客值機(jī)區(qū)的服務(wù)保障，確保團(tuán)隊旅客順利乘機(jī)。同時，南航也注意為特殊旅客如抱嬰旅客等優(yōu)先辦理乘手續(xù)。
近期雷雨天氣頻繁，為保證航班正常運行，南航運行指揮、地面服務(wù)保障等部門在節(jié)日期間堅守崗位，提前做好航班延誤預(yù)案，安排專人跟進(jìn)天氣情況和航班動態(tài)，儲備足夠的飲用水和食物等，以保障旅客清明節(jié)期間安全出行。南航溫馨提醒：請旅客在出行前致電南航客服熱線95539或登錄南航官方網(wǎng)站www.csair.com查詢航班動態(tài)。