文章來源：中國移動通信集團公司 發布時間：2013-09-02
按照工信部要求，電話用戶真實身份信息登記于9月1日起正式實施。從9月1日開始，用戶辦理移動電話（含無線上網卡）開戶過戶等入網手續時，需進行真實身份登記。客戶在完成真實身份信息登記后，方可激活并辦理業務，做到“先登記后開通服務”。9月1日起未激活的號卡如未進行實名登記，將無法激活及使用服務。
中國移動電話用戶真實身份信息登記的具體內容包括：用戶在中國移動各類營業網點（含實體營業廳、網上營業廳、授權代理網點等）辦理固定電話裝機、移機、過戶，移動電話（含無線上網卡）開戶、過戶等入網手續，在與中國移動簽訂協議或者中國移動確認提供服務時，用戶須出示本人有效證件原件，提供真實身份信息，中國移動將按相關要求進行信息登記；委托他人辦理時，受托人須出示用戶和受托人的有效證件原件，并提供用戶和受托人的真實身份信息。
中國移動相關負責人表示，在實施過程中，將會把規范管理和方便用戶相結合，通過優化流程、加強營業人員業務培訓、提供營業網點快速辦理指南等方法，方便用戶快速辦理和便捷辦理。
對于大眾所關心的實名制后的個人信息安全問題，中國移動相關負責人表示，中國移動各級公司將嚴格落實《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》要求，從完善制度、健全技術手段、提高全員意識等多方面入手，切實保護用戶信息安全。中國移動已制定“五條禁令”，部署“金庫模式”，對于涉及用戶敏感信息的關鍵操作，采取“關鍵操作、多人完成、分權制衡”的原則，實現操作與授權分離，建立客戶信息常態化保護體系。
中國移動也表示，歡迎媒體和公眾對電話用戶真實身份信息登記工作進行監督。對于未按要求執行實名登記工作的網點和渠道，中國移動將嚴肅處理，發現一起查處一起。