文章來源：中國石油天然氣集團公司 發布時間：2009-10-12
中國石油在積極提高成品油銷量的同時，努力開拓非油經營業務。1至9月，中國石油實現非油銷售收入19.6億元，同比增加8.08億元，增幅69.9%。其中，華南（廣東）銷售、黑龍江銷售、遼寧銷售、華北銷售、山東銷售、內蒙古銷售6個公司”非油收入突破億元大關，創歷史最高水平。
“uSmile昆侖好客”品牌便利店在中國石油加油站的閃亮登場，不僅標志著中國石油加油站非油業務發展有了質的變化，而且提升了整個加油站的形象外觀，“微笑”設計體現了中國石油銷售公司的企業文化和服務理念。截至今年9月底，近2000座“uSmile昆侖好客”便利店以嶄新形象亮相，成為吸引顧客的新亮點。通過重新包裝，這些加油站的非油銷售收入增幅均達到50%以上。
完善體制、建章立制是中國石油加油站全新發展中的重要舉措。過去，加油站非油品業務一直處于自發狀態，各個加油站自行開展非油業務，沒有形成統一網絡，業務開展沒有統一標準，更沒有統一形象。2008年，在中國石油銷售公司部署下，各銷售分公司加大對非油業務的工作力度，華南、黑龍江、遼寧、四川、重慶等分公司成立了專門的非油業務工作機構，非油品銷售工作被提上公司議事日程。中國石油銷售公司先后出臺了《中國石油加油站便利店標準（試行）》、《非油業務手冊》等規范制度，并安排相關專家和業務骨干對東北、西北、華東、華南、華中等地區進行現場指導。各銷售分公司積極組織，認真貫徹，按照要求初步建立了非油業務制度體系。
黑龍江銷售根據農民需求，發揮中國石油的品牌效應，大力開展化肥“專家式”銷售。在銷售過程中有針對性地進行化肥使用常識宣傳，今年前8個月，銷售化肥和復合肥9983噸，實現銷售收入2532萬元。
遼寧銷售所屬各分公司積極探索各種形式的銷售方式和便民服務，通過銷售福利彩票、贊助晚會、制作彩鈴、與電臺合辦欄目、開展“送清涼，送健康”等方式，促進非油業務的發展。
內蒙古銷售根據大貨司機的特點與需要開展特色經營，提升顧客消費力。山東銷售將新產品、營銷組合方法、陳列技巧等研究成果首先在試點加油站進行試驗，不斷完善后進行廣泛推廣。
在非油業務取得突破的同時，中國石油銷售公司進一步強化措施，落實責任，要求上下齊心協力，持之以恒地抓好非油標準的建設與執行，完善非油網絡，統一運作，規模經營，提高品牌核心競爭力，爭做中國成品油零售行業非油品經營的領跑者。