5月12日，四川汶川地震發生后，由于通訊暫時中斷，中糧凱萊物業總部在焦急中不間斷地以各種方式聯系成都地區員工，在通過短信方式同中糧四川凱萊取得聯系，并了解了凱萊帝景情況后，總部立即就災后園區的各項工作進行了周密部署，同時要求四川凱萊每半小時同總部聯系一次，如遇特殊情況，立即報告。
地震發生后，凱萊帝景園區震感強烈，四川凱萊各部門立即采取緊急行動，疏散大樓人員，幫助住戶、業主轉移，搶救電梯內關閉人員，有序關閉大樓電源。保衛部、工程部冒著生命危險，對三座大樓進行逐戶清場，確保業主生命安全。在大樓人員撤離后，保衛部全體員工又兵分三路，逐一對每家每戶房門是否關閉進行檢查。由于管理處的精心安排，三座大樓在疏散中均無人員傷亡和財產損失。
震后兩天來，三分之二的業主到成都以外避震，但是，由于物業管理企業的特殊性，為了業主的生命和財產安全，別人可以撤離，中糧凱萊員工必須留守！在徐圣彬總經理的帶領下，管理處全體員工始終堅守在崗位，吃住在崗位，啟動了防震和防盜相結合的應急預案，成立應急領導小組、黨員先鋒隊、工程搶險小組、人員搶險小組、業主疏散小組，積極開展抗震救災工作。
地震間歇，管理處工作人員在第一時間對園區業主進行了慰問，并在園區布置座椅和地毯供業主休息，對留宿在園區廣場及大樓大廳的業主提供飲水機、方便面、干糧等食品，并向大家普及防震相關知識等，使處于慌亂中的業主感受到了依靠。
5月13日天亮后，工程部、保衛部立即組織人員檢查園區及大樓受震情況，尤其是對樓體開裂的情況逐一進行檢查，特別是為外出避震的業主做好了詳細的記錄。
外接項目—澎湖灣別墅區內，部分房屋在地震中出現了裂痕，由于發展商還沒有回到園區，一些受損房屋業主把電話打至四川凱萊，在處理繁忙的災后工作的同時，四川凱萊又承擔起與當地相關部門溝通、解決問題的責任，在管理處工作人員努力下使業主的抱怨情緒得到了穩定。
四川的情況牽動著中糧集團和置業領導的心，凱萊物業總部每天都將工作部署和掌握的信息隨時向集團有關部門和置業領導匯報，每天最后一次匯報時間為22：00點，向領導報平安。
眾所周知，救援物資對震后災區事關重要，凱萊物業總部當即向四川凱萊撥出救災資金，購買震后必需品，為災區的業主和凱萊物業員工送去溫暖。5月14日，在凱萊物業向災區捐款后，各地凱萊員工又自發舉行了為成都三個項目共120名凱萊員工的捐款活動。大家踴躍捐贈，共捐款23125 元，充分體現了凱萊大家庭“一方有難、八方支援”，團結協助的精神風貌。特別是，史焯煒副總裁、韓石總經理和朱傳鼎副總經理等領導，在聽取匯報和部署工作時，了解到凱萊物業舉辦此次活動又專門為四川凱萊員工捐款，并指示一定要做好員工及其家屬震后的各項工作，體現中糧的企業文化。
汶川地震牽動著無數華夏兒女的心，中糧集團在災后也組織了救助團奔赴災區。四川凱萊得到消息后，積極配合，晝夜奮戰在園區一線的工作人員顧不得身體的疲憊，又派出10名員工參與到集團的統一行動中，并調用一輛面包車和一名專職司機，他們表示：“我們一定會發揚凱萊人不畏艱險的精神，以最飽滿的熱情、最佳的狀態投入抗震救災中，以優異的成績回報集團領導，凱萊物業領導對我們的關心和支持!”
我們堅信，在社會各界的關心幫助下，在大家的共同努力下，眾志成城，我們一定能夠迅速戰勝災害，早日重建家園，全面奪取抗震救災的勝利。
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