在廣州亞運會到來之際，第十六屆亞運會唯一的的航空服務合作伙伴一—中國南方航空公司（以下簡稱“南航”）舉辦“激情亞運，活力南航”青年志愿服務啟動儀式，正式啟動亞運志愿服務活動。據悉，在亞運會和亞殘運會期間，南航將共有逾2200名志愿者投入亞運志愿服務工作，為四方賓客提供熱情周到的志愿服務。
在啟動儀式上，南航集團公司團委書記劉嘉為優秀服務窗口青年文明號號長代表、亞運青年志愿者代表進行了授旗。全國青年文明號南航客艙部春風一組號長、南航亞運青年志愿者代表分別作了發言。
據悉，在南航團委的組織下，南航廣大青年踴躍報名參加亞運志愿服務活動。經過南航各級團組織的選拔，以及亞組委的資格審查，南航已經有2206名青年成為第十六屆亞運會注冊志愿者。“還有近100名已經提交申請的青年正在等待亞組委的審查。屆時，我們的注冊亞運志愿者將占到南航青年總數的10%。”南航團委負責人介紹。據悉，這些亞運志愿者來自南航機關、空中、地面、保衛、保障等各個系統，覆蓋了售票、值機、95539服務熱線、空中服務、保衛、行李裝卸等航空運輸服務鏈條的各個環節。他們將致力于在亞運賽事期間為來自亞洲各國的運動員、裁判員、媒體等涉亞人員，以及來穗的四方賓客提供志愿服務。
據南航團委介紹，南航還建立了58個亞運志愿服務共建站點。這些站點依托南航窗口單位共建運行，分布在南航廣州總部、基地和各分子公司的服務窗口和航班上。在亞運賽事期間，南航亞運志愿者將在這些站點為旅客和市民提供交通指引、信息咨詢和語言翻譯三項基本服務，以及航班及票務信息咨詢、行李搬運、航班導乘等特色服務。此外，南航的空中共建流動站點還將開展個性化廣播詞、機上有獎問答、機上亞運信息咨詢、機上導游等特色志愿服務。
在啟動儀式當天，南航還舉辦了亞運志愿者培訓講座，專門邀請亞組委志愿者部兩位專家介紹了亞運會、亞殘運會以及亞運站點的相關知識，使亞運志愿者們能夠以更加專業的技能提供志愿服務。同時，南航安排營銷委、地服部的青年骨干，為在座的志愿者代表介紹了公司亞運營銷產品及服務保障工作指引。
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