文章來源：中國(guó)航空集團(tuán)公司 發(fā)布時(shí)間：2008-08-06
近日，國(guó)航正式啟動(dòng)奧運(yùn)志愿服務(wù)。100多名奧運(yùn)志愿者以青年員工為主，經(jīng)過層層選拔出來的，多數(shù)來自一線生產(chǎn)單位，是精通業(yè)務(wù)、掌握服務(wù)流程的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手。奧運(yùn)期間，國(guó)航志愿者的服務(wù)包括：搬運(yùn)奧運(yùn)村值機(jī)前移早交的行李；引導(dǎo)奧運(yùn)大家庭成員到相應(yīng)值機(jī)柜臺(tái)并將已經(jīng)辦理完手續(xù)的奧運(yùn)大家庭旅客引導(dǎo)到分流口；在國(guó)航奧運(yùn)專柜外維持秩序、協(xié)助拴掛奧運(yùn)特殊行李標(biāo)簽、行李清點(diǎn)等；對(duì)有志愿服務(wù)需求的外航提供基礎(chǔ)引導(dǎo)、行李拴掛服務(wù)。