文章來源：中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司 發(fā)布時(shí)間：2008-12-19
受金融危機(jī)的影響，近期云南省用電需求急劇下滑的形勢(shì)，云南電網(wǎng)公司及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)跟蹤和分析，動(dòng)態(tài)響應(yīng)市場(chǎng)變化，清理并取消限制用電的有關(guān)規(guī)定，挖掘潛力、擴(kuò)大電力銷售，做好電費(fèi)回收工作。
云南電網(wǎng)公司采取的主要措施：一是在充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前電費(fèi)回收形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，做好增供擴(kuò)銷工作的同時(shí)注意防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；二是做好新增項(xiàng)目投產(chǎn)用電的協(xié)調(diào)服務(wù)，幫助客戶早用電、用好電。在大修、技改和基建工程中，縮短客戶停電時(shí)間和停電次數(shù)，做好供用電設(shè)施配合檢修工作；三是動(dòng)態(tài)跟蹤協(xié)調(diào)電費(fèi)回收，依法采取有效措施防范電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。建立“電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)高危客戶名單”，落實(shí)專人跟蹤其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及電費(fèi)繳費(fèi)情況，落實(shí)預(yù)付電費(fèi)、每月多次抄表收費(fèi)等電費(fèi)回收措施；四是正確處理好電費(fèi)回收與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系。特別是停電催費(fèi)時(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求，做到程序合法，符合供電服務(wù)相關(guān)要求。同時(shí)，注意收集保管有關(guān)證據(jù)，避免出現(xiàn)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。