文章來源：中國南方航空集團公司 發布時間：2009-01-12
今年春運期間，南航計劃執行航班51806班，加班包機5602班，總計將執行57408班，航班量比2008年春運同比增加15.5%。據預測，南航在今年春運期間將承運旅客588萬人次，平均每日承運14.7萬人，高峰期內每日承運人數將突破18萬。
為應對春運期間客流量增長的需求，南航共將安排國內加班包機5333班，國際加班包機139班，調機130班，其中國內加班包機主要增加了由廣州往返海口、武漢、長沙、重慶、成都等地的航班；深圳往返武漢、長沙、海口等地的航班；鄭州往返廈門、溫州、杭州、南京、廣州、三亞、海口航線、昆明、成都、重慶航線；武漢往返廣州、深圳、珠海、上海、恩施、宜昌、福州、廈門、海口、三亞、昆明、成都的航班。
為做好2009年春運工作，南航成立了由公司主要領導為組長的春運保障工作領導小組，召開春運工作動員大會，要求以最好的精神狀態、最高的工作標準投入到春運保障工作中，積極履行社會責任，確保春運期間旅客安全、有序、順利、滿意出行。
春運期間，南航將實行各級領導值班制度和生產單位24小時值班制度；合理安排運力投放計劃，科學調配運力，做好運力備份，保證有充足的適航運力；精心安排精英飛行和乘務人員執行春運航班飛行任務；地面服務增加特殊服務人員，確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優質細節服務，同時增設團體柜臺；南航將為不同離港地點的航班配備不同風味的食譜；提前做好航班不正常情況下的緊急處理預案，在各主要機場分別增加數千個賓館床位，并且每天保持上千份食品飲料庫存，保證能安排所有滯留旅客食宿。為方便春運期間旅客查詢航班、購買機票、業務咨詢等需求，南航完善95539短信平臺服務功能。在因天氣等原因發生航班延誤時，通過95539短信平臺及時向旅客通報延誤信息，旅客也可通過電話或網絡等多種途徑查詢航班延誤信息。