文章來源：中國兵器工業集團公司 發布時間：2009-03-11
班組是企業最具有活力的細胞，是企業各項工作的落腳點，是企業管理的基石。中國兵器工業集團西安北方惠安化學工業公司在提出建設“高品位現代化”企業的同時，著眼于提高班組建設與管理的水平，不斷吸收和運用現代化管理的思想、組織、方法和手段，以“五好一準確”優秀班組創建活動為載體，深化班組建設工程，推動了公司又好又快發展。
組織機構全 班組制度嚴
該公司在班組建設中始終根據“高層謀勢，中層謀局，基層搭臺”的思路建立了兩級班組建設領導小組和“兩長三員”的班組管理機制。公司黨委書記親自掛帥，人事副總經理和工會主席分管組織，人力資源部專門設置了一個班組管理室，主抓全公司的班組管理，各生產單位成立二級領導小組開展班組建設工作，形成歸口管理，把班組建設工作納入企業行為。在公司上下形成具有分工考核的黨、政、工、團齊抓共管的組織機構。
與此同時，該公司制定和完善了公司班組建設的相關制度文件；修訂了班組內部管理（如：經濟核算制度、材料管理制度、質量管理制度 、工具管理制度、安全生產制度、民主管理制度、民主生活會制度 、交接班制度 、班務公開制度 、班前班中班后會制度、班委會例會制度）等系列制度，使班組建設管理細節工作有章可循，考核有依據,各項建設活動能夠有計劃、有安排地落到實處。
現場管理好 工作熱情高
該公司在保持兵器裝備集團生產現場管理“五星”級標準的基礎上，堅持持續改進，投入近百萬元，為班組員工統一更換配發工服柜，改善員工的休息和學習環境。把“現場管理好”作為“五好一準確”優秀班組的重要內容之一，形成班組考核標準，納入日常考核。
各個班組結合自身實際的環境情況，制作了班組園地，明確班組“兩長三員”的組織結構。以制度的形式明確職責分工，以網絡圖的形式展現班組所有成員的構成。推行班務公開制度，建立班組學習園地，配備學習筆記并且統一各類記錄，統一制作班組日常管理活動五種記錄。大大提高了員工的工作熱情及班組凝聚力、戰斗力。
親情寄語進班組 安全警鐘身邊鳴
多年來，該公司把安全管理作為班組管理的中心工作來抓，從初期的安全生產整頓到安全生產標準化班組的建立，使員工從心靈深處經歷了三次轉變。首先從安全生產大整頓活動實現“要我安全到我要安全”的轉變；從全員安全知識培訓考試實現第二次“我要安全到我會安全”的轉變，繼而在公司加大安全投入、創建安全生產標準化班組和以人為本的管理方法的過程中逐步在公司上下形成了“我會安全、我能安全”的局面。
為了把安全意識扎根在員工的靈魂深處，作到警鐘長鳴，該公司組織開展了員工安全親情寄語活動。將員工親人的照片和安全寄語選出具有代表性的，制作成大幅畫面，擺放在員工上下班的通道上；在每個員工的工服柜上都貼著一張由家人的照片和囑托制成的精美小卡片，讓員工在上班換工服時，第一眼看到親人的囑托和叮嚀，從而在那一張張親人的笑臉中，在那一句句的叮嚀中，將安全工作的十二字警言“充分準備、精心操作、謹慎收尾”牢記于心，起到安全提示的作用。各基層單位分管領導還挨家挨戶拍照，特別是那些家在外地的員工，拍一張以家庭為背景的全家福，記錄一段親人對安全的囑托，真正把安全工作做到“家”。
嚴把質量關 增強組員愛企意識
該公司充分發揮基層組織的質量衛士作用，在全公司范圍廣泛開展創建“質量信得過班組”活動。并在該公司內部模擬市場質量管理機制，增強員工的質量意識、市場意識和以顧客為關注焦點的意識，不斷提高產品質量，滿足用戶需求。在大環節中規定了生產單位是采購部門的用戶，部門之間就是互為顧客的服務關系。進一步推動了質量工作深入發展。
通過“下道工序是上道工序的用戶”這一活動的開展，增強了員工服務顧客的天職意識。調動起全公司廣大干部職工參與和支持質量工作的積極性、主動性。在單位內部建立起市場鏈，使每個部門、每個員工都找準自己的市場和用戶。通過經濟手段，把質量責任落實到部門、工序和個人，鼓勵一線班組為做好科研、生產和服務中質量保證工作建功立業，創造了一種“內部服務”的營銷理念，通過采用員工滿意度測評活動，形成“不采購、不接受、不生產、不流轉——不合格品”的質量氛圍。使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識。
成本管理出新招 節能減排我行動
節能減排工作是該公司保持可持續發展的基礎工作，惠安公司提出要以科學發展觀為統領，以全面提升公司經濟運行質量為目的，以節能減排為抓手，以開展群眾性節約活動為載體，從一點一滴做起，在全公司形成人人節約能源、節約資源，厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的良好氛圍，為實現高品位現代化企業目標人人做貢獻。
惠安公司在開展成本兩級核算的基礎上，該公司班組建設工程領導小組積極貫徹落實，開展節能減排進班組活動，制定活動內容和要求，召開專題會議進行部署，充分發揮員工的積極性，將成本控制向更深層次延伸，通過開展班組經濟核算、節能減排我行動等群眾性活動，倡導全體員工樹立節約意識，加強基礎精細管理。對于班組成本管理作了有益的探索。
在活動中堅持“抓小、抓實、抓具體”的指導思想，便于員工參與，便于班組落實。開展“節能減排我行動”活動，關鍵要達到我行動、我完善。在廣泛宣傳的基礎上，各個班組積極組織討論分析會，從節約“一度電”、“一滴水”、“一張紙”和“一點原材料”的細微處入手，分析目前每個人、每個崗位在“節能減排”中存在的問題和解決的辦法。在班組記錄中形成每個員工的“節能減排”工作安排，作為班組內部考核的依據。通過各類指標競賽激發了班組員工的積極性，使班組核算工作的實效得以顯現。
高效暢通信息，確保真實準確
該公司投資100余萬元建立的生產指揮大廳視頻監控網絡，覆蓋各個重點生產崗位。在公司各個生產單位設立了值班調度室，通過生產指揮大廳視頻監控網絡平臺，召開上崗會，及時收集、傳遞、匯總各種信息，掌握生產現場情況，確保管理信息高效暢通。
該公司班組信息管理主要采取上崗會制度和班前會制度做到上情下達、下情上傳、上下一致、信息共享。同時，按照“三性三無”的要求管理班組記錄，由班組長親自抓與指定專人專責相結合，對生產工藝原始記錄和班組活動記錄進行日常檢查年終評比，達到管理信息真實準確及時。
加強班組文化建設，提升執行力
班組文化是該公司在長期的生產經營中倡導、積累、提煉形成的。堅持“以人為本”是班組文化建設的核心，尊重員工、理解員工、關心員工是班組文化必須堅持的一個基本原則。
該公司按照“三個貼近”的要求，要求各級領導深入班組，把思想政治工作做到現場。為此，推行了“三必”工作法，努力做到“三必到”、“三必訪”、“三必談”，即做到開產或停產、重大集體性活動、節假日生產加班，思想政治工作必到現場；員工生病、住院、紅白喜事，領導必須家訪，幫助解決問題；員工思想情緒波動、崗位變動、受到獎懲，領導必須與員工談心。
思想政治工作進班組，貼近員工，班組長要多和員工交流和談心，善于換位思考，多溝通，多引導，把員工思想統一到有利于班組的管理上來；尊重員工的合法權利，員工的人格尊嚴和勞動成果，把員工當成主人；設身處地的為員工著想，理解員工的想法和看法。為員工多辦好事，多辦實事，多為員工排憂解難，創造一個舒適的工作環境。使班組出現的思想問題及時得到了解決，使員工感受到上級領導的關懷，感受到班組的溫暖，進而在班組營造出家的氛圍，有效推進了文化建設進班組的深入持續開展。
與創建學習型班組相結合，實現班組自我管理
在創建“五好一準確”優秀班組的同時，該公司非常注重班組技能人才的培養。充分發揮媒體資源的作用，開辦班組園地專欄，及時宣傳報道班組動態，訂閱《現代班組與管理》雜志下發到班組，了解國內外現代班組的管理思想和方法；在生產工余時間，經常組織職工學文化、學技術、學工藝、學管理，并書寫心得筆記和體會，召開各種形式的座談會和經驗交流會，暢談個人的學習感受和收獲，其目的就是，在班組為每一位員工的學習搭建一個平臺，并營造一個良好的環境和氛圍。
在此基礎上，積極創造條件，在班組創辦文化活動室，購買各種書籍，動員職工進行自學，學習班組的建設由班組長親自抓，每年分廠、工段都要對其進行考核和講評。鼓勵員工利用業余時間參加各種電大、工大、自考、黨校等形式的學習，使班組每一位員工都能成為一名學習型的員工，以適應新形勢下班組管理的需要。通過組織班組員工參加公司業余時間（周六、周日及平常時間的晚上）開辦的各種形式的班組管理講座、繼續教育學習班、班組長學習班、中高級工培訓班的等專題學習班和講座，擴大員工學習的知識面。激勵了員工成為市場經濟環境下善于把握機遇、自主學習、終身學習的新時代知識型員工，為班組人才培養，實現班組自我管理，造就一批企業的知識班組打下良好的基礎。
幾年來，該公司對班組完成任務、現場管理、質量安全、成本控制、精神文明和管理信息的考核評比，不僅加強了團隊意識，增進了班組間的凝聚力，也促使了經驗的相互交流，使員工深刻認識到完成任務是目的，現場管理是手段，成本控制出效益，精神文明是先導，質量安全是保障，管理信息是途徑。“五好一準確”優秀班組創建活動的開展，使班組建設成為企業基礎管理工作的重要組成部分并在生產經營和管理中發揮出了重要的作用。