文章來源：中國南方航空集團(tuán)公司 發(fā)布時間：2009-04-27
近日，南航出臺了今年“五一”小黃金周的航班安排，5月1日-3日期間，南航計(jì)劃執(zhí)行航班3953班，加班包機(jī)32班，總計(jì)將執(zhí)行3985班，航班量比去年同期同比增加12%。據(jù)預(yù)測，南航在今年“五一”小黃金周期間將承運(yùn)旅客43.6萬人次，平均每日承運(yùn)14.5萬人次。
今年是國家實(shí)行假期改革后的第二個“五一”小黃金周，三天的假期讓更多人選擇了最方便快捷的民航出行。據(jù)了解，“五一”期間南航在三亞、海口、昆明、武漢、長沙、重慶、成都、深圳、廈門、杭州、南京、廣州、珠海、北京、上海、香港、臺北等旅游城市航班的銷售情況火爆。
今年是南航的品牌服務(wù)提升年，南航“五一”黃金周將更加突出高端服務(wù)的差異化、個性化，地面和中轉(zhuǎn)服務(wù)的便捷高效，空中服務(wù)的尊貴溫馨。南航在重點(diǎn)旅游航線上將挑選承運(yùn)旅客多、性能優(yōu)異、適航狀況良好的波音777、空客A330等機(jī)型執(zhí)飛，派出經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的機(jī)組人員，保證飛行安全正常，同時安排精英乘務(wù)組，為不同離港地點(diǎn)的航班配備不同風(fēng)味的食譜，還將增加粽子等節(jié)日特色食品，為旅客營造溫馨舒適的旅程。地面服務(wù)部門為出游旅客開出專用安檢通道，增加特殊服務(wù)人員，確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)，同時增設(shè)團(tuán)體柜臺。兩艙旅客將體驗(yàn)?zāi)虾降摹翱罩芯平选焙拖冗M(jìn)的便攜數(shù)碼娛樂產(chǎn)品（PMD）。南航將以“更安全、更舒適、更熱情”的服務(wù)，確保“五一”小黃金周期間旅客有序、順利、滿意出行。