文章來源：中國東方航空集團公司 發布時間：2009-11-25
11月24日 ，中國東方航空集團攜手阿里巴巴集團共同簽訂戰略合作協議。阿里巴巴集團旗下支付寶(中國)網絡技術有限公司將為東航官方網站(www.ceair.com)在線機票業務提供直銷支付服務。同時，東航將在淘寶網開啟官方旗艦店，開放全艙位全航段機票在線銷售。
即日起，廣大旅客可以通過東航淘寶旗艦店直接購票；可以到東航官方網站上直接以支付寶的帳戶登陸，在選擇相應航班之后，使用支付寶上的余額、網上銀行、支付寶卡通、網點付款以及新增的消費卡等方式付款，輕松完成購票出行服務。據悉，這是阿里巴巴集團與國內三大航空巨頭首次攜手，為廣大旅客提供網上訂票便利。
“借助電子商務可以在原有傳統的分銷渠道基礎上，通過增加線上渠道和電子支付方式，來節省航空公司的營銷推廣成本，提高資金運作效率。”東航總經理馬須倫表示。淘寶網總裁陸兆禧認為，“電子商務在改變著傳統的機票訂購方式，也在改變著整個航空業。”而支付寶總裁邵曉鋒更是認為“第三方支付的廣泛運用，讓航空電子化有了充分基礎，也為廣大旅行者帶來更好的體驗。”