4月14日7時49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生7.1級地震，通信基礎設施受損嚴重。為了幫助各大運營商全力保障災區通信暢通，武漢郵科院第一時間啟動了應急通信保障預案，全力以赴做好地震災區的通信設備支撐服務和恢復工作。
4月14日，武漢郵科院在得知青海玉樹縣發生地震后，立即成立了抗震救災應急指揮小組，周密部署各項應對措施，確保抗災工作有條不紊地進行。當時正在青海出差的武漢郵科院副院長呂衛平也迅速作出指示，要求市場一線人員積極配合客戶，打好抗震救災這場硬仗。在院及各公司領導的周密部署下，武漢郵科院市場人員在地震發生當天，便與青海三大運營商取得聯系，了解他們在抗震救災中的受損情況與需求，并為客戶提供了相應的系列通信救災物資清單，同時向客戶承諾：將免費提供通信設備、光纜和工程服務人員，以協助客戶全力搶通受災通信線路，確保災區網絡暢通。
與此同時，武漢郵科院還根據抗災保暢工作的需要，積極落實現場人員值守、緊急備件支持、設備應急操作、專家支持等各項保障措施和應急預案，嚴格實行24小時值班制，不斷加強網絡運行監控力度，加強維護支撐人員的遠程設備觀察頻次，以確保網絡安全運行。
作為我國優秀的設備供應商，武漢郵科院在全力服務于我國通信網絡建設的同時，還積極履行企業公司的社會責任，努力創造企業公民的社會價值。在2008年的特大雪災、特大震災中，武漢郵科院便積極發揚一方有難、八方支援的美德，及時提供各種優質的通信保障服務和有力的技術支撐，與各大運營商團結一心，并肩作戰，為災區通信工作的恢復做出了積極的貢獻。
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