12月6日，東航在滬舉行“情聚東航 萬(wàn)里同行”———東方萬(wàn)里行1000萬(wàn)會(huì)員慶賀盛典，并宣布于2011年推出東航感恩回饋六大系列產(chǎn)品，東航會(huì)員將能享受更多的超值服務(wù)。
作為中國(guó)民航業(yè)內(nèi)最早推出的常旅客計(jì)劃之一，“東方萬(wàn)里行”成立于1998年7月，至今已有12年發(fā)展歷史。多年來(lái)，“東方萬(wàn)里行”始終秉承東航“以客為尊、傾心服務(wù)”的理念，不斷創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和服務(wù)流程，不斷拓展合作伙伴和服務(wù)項(xiàng)目，已與國(guó)內(nèi)外多家航空、金融、酒店、餐飲、旅游、租車、通訊等知名企業(yè)建立起廣泛的常旅客積分合作關(guān)系。特別是2010年以來(lái)，東航陸續(xù)新增了廣東發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行、工商銀行、御庭酒店、千禧酒店、至尊租車、神州租車和安飛士租車等多家合作伙伴，令眾多“東方萬(wàn)里行”會(huì)員享受到了更豐富更超值的積分服務(wù)。
同時(shí)，為了有效防范積分帳戶風(fēng)險(xiǎn)，東航還于今年推出了受益人制度和消費(fèi)密碼制度，使廣大“東方萬(wàn)里行”會(huì)員的權(quán)益得到了更安全的保障。
2010年?yáng)|航在公司發(fā)展和世博保障中的優(yōu)異表現(xiàn)也贏得了廣大旅客的認(rèn)可和信任。今年1—10月，新加入“東方萬(wàn)里行”計(jì)劃的會(huì)員人數(shù)迅猛增長(zhǎng)。目前，會(huì)員總量已突破1000萬(wàn)人。此外，隨著東航上航聯(lián)合重組的深度推進(jìn)，“東方萬(wàn)里行”和“金鶴俱樂(lè)部”已基本實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)規(guī)則和精英會(huì)員權(quán)益的統(tǒng)一，雙方的會(huì)員將能在航班選擇、積分兌換、里程升艙、貴賓室服務(wù)等方面享受到更多的權(quán)益。
2011年?yáng)|航將全力推出六大系列回饋計(jì)劃，其中包含千張機(jī)票免費(fèi)饋贈(zèng)、千萬(wàn)積分真情奉送、千家伙伴專享特惠、千次秒殺驚喜連連、千點(diǎn)積分開卡即送、團(tuán)購(gòu)團(tuán)拍千千有禮。這是繼2010年中國(guó)上海世博會(huì)期間東航推出“乘東航、游世博、贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)后又一面向全社會(huì)的大型營(yíng)銷活動(dòng)。
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