文章來源：山東國資委 發布時間：2011-08-09
一是排查登記機制。建立企業經營性矛盾定期排查報送制度，由企業每年定期進行自查，按時上報市國資委經營性矛盾糾紛情況。市國資委按上報情況進行歸類梳理，逐一登記，建立重要經營性矛盾糾紛檔案。近年來各企業共上報排查的各類經營性矛盾糾紛36多起，其中重點矛盾糾紛7起。
二是調處化解機制。對一般經營性矛盾糾紛，由企業針對實際情況，制訂措施，自行化解。對沖突性較強、容易引發“個人極端行為”的“民轉刑”矛盾糾紛，市國資委組織專門人員進行專題調研，弄清引發矛盾糾紛的原因，實行與企業協同調處辦法，共同研究化解措施，力求做到發現一起介入一起化解一起。對暫時確實無法解決的，做好認真細致的解釋說明，最大限度緩解矛盾，避免矛盾激化。對可能鋌而走險、危害社會的矛盾糾紛當事人，及時納入管控視線，防止發生極端事件和惡性案件。去年以來，共調處解決各類經營性矛盾糾紛19起，有效維護了企業穩定。
三是經常性培訓機制。結合普法工作，每年組織企業根據行業自身特點開展法律知識培訓教育；結合企業“服務提升年”等活動，組織企業開展職工職業道德教育培訓；針對不同崗位特點，組織企業開展崗前、崗中執業規范培訓教育。近年來，參加各類培訓的企業職工達1萬多人次。