文章來源：青島國資委 發布時間：2011-07-25
為認真做好青島市創建全國文明城市決戰年各項工作，不斷增強國有企業履行社會責任的主動性和積極性，進一步提升國資委系統窗口行業優質、規范、文明、高效服務水平，7月20日下午，青島市國資委黨委召開了國資委系統窗口行業創城工作情況交流會。
會上，系統6個精神文明建設督查組的代表分別匯報了本單位近期開展創城工作的情況、存在問題及下一步打算，并指出了被督查單位存在的突出問題。
隨后，國資委系統精神文明建設督查員們先后到青島市郵政局香港中路郵電支局、青島移動公司福州路營業廳和青島聯通公司山東路營業廳進行了集中督查。督查中，督查員們按照全市創城動員大會的部署要求，依據《全國文明城市窗口服務行業測評標準》，重點從3家網點的營業場所環境、便民設施、工作人員服務和投訴處理機制等方面進行了“對標”檢查，現場提出各類整改建議7個；督查過程中還隨機向正在辦理業務的市民發放了《國資委系統窗口行業服務情況問卷》，認真聽取和征求市民對國資委系統窗口行業服務質量的意見和建議。市文明辦協調處姜鴻發處長應邀參加集中督查活動并現場指導創城迎檢工作。