自2010年以來，宜昌市國資委把開展“大企業直通車服務”作為重要大事來抓，轉變工作作風，優化監管方式，努力打造服務型機關，先后為宜化集團、安琪集團、交運集團等重點骨干企業解決疑難問題50多個，在進一步融洽監管與被監管關系的同時，有效促進了企業改革和發展。
“大企業直通車服務”是宜昌市政府為轉變工作作風，促進企業做大做強所構筑的一種系列服務機制。宜昌市國資委針對監管大型國有企業的實際，一抓規范服務，建立健全服務與考核制度，細化實化了大企業直通服務工作方案，建立了直通直達服務制度、引領陪同制度、服務上門制度、限時辦結制度等舉措，并將工作完成情況納入機關考核范圍，從而構筑了大企業直通車服務的良好機制；二抓深入調研，聯合辦公解疑難。針對企業改革發展中涉及的多方面問題，市國資委積極協調，開展綜合性調研，聯合辦公、并聯審批使涉及多方面問題一次性解決。在宜化集團實施產權多元化改革的過程中，堅持服務第一、溝通先行，就相關焦點問題達成共識，在多個部門的共同協調下，先后順利完成改革過程中的資產評估、資產處置等基礎性工作，依法依規辦理企業整體資產評估核準，大大縮短了企業改革進程，降低了改革成本。三抓直通直達，大員上陣顯成效。為促使宜港集團擺脫困境，市國資委主要負責人三赴香港、廣州，與香港保華集團協商、洽談，成功促成香港保華集團與宜港集團重組，當年實現扭虧盈利，并不斷發展壯大。四抓跟蹤服務，全程“保姆式”服務出實績。對于涉及重點企業的重大事項，市國資委抽調精干力量實行跟蹤服務。為加快交運集團上市進展，市國資委分管領導及職能科室，會同企業負責人五赴中國證監會溝通協調，加快了申報上市工作的進展。
隨著“大企業服務直通車服務”的穩步推進，宜昌市國資委已形成想企業之所想，幫企業之所需，與企業同興衰、共榮辱、謀發展的良好氛圍，急事急辦，特事特辦蔚然成風。
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