文章來(lái)源：廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2023-04-21
廣交會(huì)期間，廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“白云機(jī)場(chǎng)”）成為許多展商、客戶和旅客到訪廣州的第一站。連日來(lái)，白云機(jī)場(chǎng)出入境客流不斷攀升，據(jù)快報(bào)數(shù)據(jù)顯示，4月17日出入境旅客量突破2.1萬(wàn)人次，再創(chuàng)今年以來(lái)白云機(jī)場(chǎng)單日出入境旅客量新高。
為全力做好廣交會(huì)服務(wù)保障工作，白云機(jī)場(chǎng)多措并舉，設(shè)立了咨詢組、值機(jī)組、設(shè)備組、營(yíng)銷組、綜合保障組、交通組、航站樓現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組等7個(gè)工作組，各組按照職責(zé)分工，緊密配合、有條不紊地開展各項(xiàng)工作，更好地迎接八方來(lái)客。
氛圍濃厚迎客商
白云機(jī)場(chǎng)在航站樓出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、行李轉(zhuǎn)盤等區(qū)域的航顯屏、廣告屏、電子落地屏滾動(dòng)播放“廣交世界 互利天下”的標(biāo)語(yǔ)。白云機(jī)場(chǎng)還將廣交會(huì)元素融入到花卉綠化景觀中，營(yíng)造濃郁的展會(huì)氛圍，讓途經(jīng)白云機(jī)場(chǎng)的客商感受到廣州“千年商都”的熱情。
特色服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)
白云機(jī)場(chǎng)還設(shè)置了專用值機(jī)柜臺(tái)和優(yōu)檢通道，選派、備份好外語(yǔ)水平較高的工作人員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維序和引導(dǎo)，為往來(lái)客商提供優(yōu)先值機(jī)和快速過(guò)檢等服務(wù)。為進(jìn)一步方便客商出行，白云機(jī)場(chǎng)還開通了廣交會(huì)琶洲專線班車，提供個(gè)性化的租車服務(wù)，給展商帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。此外，白云機(jī)場(chǎng)還將綜合服務(wù)柜臺(tái)搬到廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，為全球參展賓客提供國(guó)內(nèi)國(guó)際航班信息查詢、機(jī)票銷售及退改簽、航班選座、登機(jī)牌打印、托運(yùn)行李等個(gè)性化服務(wù)，并首次推出南航國(guó)際值機(jī)服務(wù)，進(jìn)一步滿足參展賓客多樣化需求。
多措并舉強(qiáng)保障
白云機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)安全服務(wù)和設(shè)備維保，對(duì)航站樓值機(jī)島燈飾、廣告屏等設(shè)備開展專業(yè)檢修、更換及安裝工作。同時(shí)還與聯(lián)檢單位密切聯(lián)動(dòng)，持續(xù)提升出入境旅客通關(guān)效率、保障現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定、做好安全消防管理，為往來(lái)廣州的展商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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