截至2009年12月31日，山東高速集團(tuán)青銀分公司累計(jì)通行車流量232萬(wàn)車次，收取通行費(fèi)55156.3640萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9269.897萬(wàn)元，增幅達(dá)20.2%。主要做法：
一是全面實(shí)施員工素質(zhì)提升工程。實(shí)施春秋兩季軍訓(xùn)、收費(fèi)、票據(jù)、監(jiān)控等業(yè)務(wù)比武，提高了一線隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)水平。
二是全面實(shí)施績(jī)效考核。月、季、半年、年終考核等工作全面展開，充分調(diào)動(dòng)了廣大一線人員的積極性。
三是樹立“保暢通”是高速公路管理第一要?jiǎng)?wù)的理念，完善應(yīng)急預(yù)案，在確保安全暢通前提下，盡量縮短因惡劣天氣造成的道路封閉時(shí)間。
四是把“以人為本、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念貫穿于整個(gè)收費(fèi)管理，不斷拓寬、延伸服務(wù)內(nèi)容和形式，全年為過往司乘人員做好人好事260余件。
五是積極開展堵漏保收，特別是在“大干60天”活動(dòng)中組織開展了集中整治偷逃通行費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)，查處偷逃費(fèi)車輛 1561輛次，挽回通行費(fèi)損失26萬(wàn)元，全年累計(jì)查處各類逃費(fèi)車輛7095輛、挽回通行費(fèi)損失110萬(wàn)元。
掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁(yè)
