文章來源：山東國資委 發布時間：2007-04-30
山東交運集團積極做好“五一”黃金周旅客運輸
與安全生產工作
一是提高思想認識，加強組織領導。成立“五一”黃金周領導工作小組，制定《節日運輸工作方案》，完善各項《應急預案》。
二是強化安全管理，確保運輸安全。認真落實安全生產責任制和各項安全生產措施。各單位的行政負責人是安全生產第一責任人，嚴把“人員關、車輛關、車站關”，嚴格檢查“三證一卡”，把好“三品”檢查關、消防關和站區安全關。積極開展節日安全教育和安全生產大檢查，加強源頭管理，確保行車安全。
三是科學預測，合理調度，加強協作。隨著鐵路第六次鐵路大提速，青島、北京等部分相關城市間的客流與往年相比將有所下降，集團將提前做好旅客的流量、流向、流時調查和分析預測工作，特別是對高峰客流、突發客流，有針對性地制定應急措施和分流預案，準備充足的運力，合理調整客運班次，確保旅客運輸及時、有序進行。
四是加強旅游宣傳力度，努力提高服務質量。充分發揮山東省交通旅行社和濟南旅游發送中心的作用，以濟南廠區汽車總站、東站、長清大學城為依托，重點做好近郊旅游，同時積極開展人民群眾喜聞樂見、符合健康安全衛生要求的農業旅游、工業旅游、民俗旅游、體育旅游、科教旅游、休閑度假旅游等大眾性旅游項目。
五是落實值班制度，做好宣傳和信息統計、報送工作。設立節日運輸辦公室，實行24小時值班，具體負責黃金周期間的工作聯絡、協調、客運服務質量監控和信息收集，處理各類投訴，接受社會的監督。并按上級部門要求，及時、準確地上報統計數據和資料，保障各工作環節的銜接和通暢。