文章來源：青島國資委 發(fā)布時間：2014-08-19
第24屆青島國際啤酒節(jié)已經(jīng)開幕，交運(yùn)集團(tuán)積極發(fā)揮場站和線路資源優(yōu)勢，從全程交通保障、綜合票務(wù)服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面為啤酒節(jié)保駕護(hù)航。
一是加強(qiáng)全程交通保障。開通市區(qū)各主要汽車站、各（區(qū)）市汽車站直達(dá)啤酒節(jié)旅游直通車，同時加密城際快線班次、延長汽車東站城際快線末班車發(fā)車時間。自8月12日起調(diào)整途經(jīng)啤酒節(jié)主會場的606、610路等十幾條公交線路部分站點(diǎn)設(shè)置，并在每部營運(yùn)車上放置“途徑啤酒城”字樣的導(dǎo)示牌，提前做好對外公示和宣傳，準(zhǔn)備充足運(yùn)力，安排乘車志愿者，引導(dǎo)和方便市民乘車。
二是提供綜合票務(wù)服務(wù)。交運(yùn)集團(tuán)發(fā)揮地接優(yōu)勢，做好啤酒節(jié)旅游直通車的游客入場服務(wù)工作，現(xiàn)場組織工作人員引導(dǎo)和協(xié)助游客購票入場，確保銜接有序。組織開通流動售票車，在啤酒節(jié)現(xiàn)場進(jìn)行售票、班次咨詢和長途客運(yùn)業(yè)務(wù)推介。開展旅游業(yè)務(wù)、商務(wù)租賃和便民服務(wù)的現(xiàn)場營銷宣傳及旅游業(yè)務(wù)銷售，并將啤酒節(jié)與世園會組合搭配，進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。
三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。根據(jù)歷年服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，交運(yùn)集團(tuán)重點(diǎn)投入人力物力做好運(yùn)行服務(wù)和現(xiàn)場管理。在啤酒節(jié)旅游直通車安排專人跟車服務(wù)，啤酒節(jié)現(xiàn)場安排管理人員負(fù)責(zé)運(yùn)行調(diào)度、現(xiàn)場組織和車輛收尾工作。加強(qiáng)出租車管理，加大巡查力度，在啤酒城現(xiàn)場設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查點(diǎn)，對出租車從業(yè)人員的經(jīng)營行為、儀表儀容、著裝和車容車貌等進(jìn)行監(jiān)督檢查。