文章來源：山東省國資委 發(fā)布時間：2017-12-14
為提高高速公路通行效率、改善公眾出行體驗，2017年，齊魯交通發(fā)展集團在所轄高速路段分階段、分步驟推行移動支付試點工作。截至11月底，齊魯交通發(fā)展集團所轄212個收費站人工出口車道開通不停車移動支付試點體驗，占全省高速公路的60%，自推廣以來，日增用戶超過1000余人。
齊魯交通發(fā)展集團基于貨車不停車收費試點應(yīng)用成果，組織專業(yè)團隊進行設(shè)計和開發(fā)，形成了一套創(chuàng)新的不停車移動支付技術(shù)方案，該方案優(yōu)勢頗多：一是系統(tǒng)建設(shè)簡單，對現(xiàn)有車道設(shè)施改造較小，大大節(jié)省改造成本。二是用戶使用簡單，只需要在“高速e行”微信公眾號或APP上注冊車牌號，預(yù)存通行費或者綁定微信(支付寶或銀行卡)，上下高速公路就可實現(xiàn)不領(lǐng)卡不停車自動支付。三是通行費到賬快，車輛通過車道后，通行費將自動劃轉(zhuǎn)到路網(wǎng)統(tǒng)一指定的移動支付通行費匯集賬戶，再進行后續(xù)劃轉(zhuǎn)。四是系統(tǒng)安全有保障，使用中國人民銀行和銀聯(lián)認證的金融設(shè)備、加密協(xié)議、云端平臺等，保障了內(nèi)外網(wǎng)的隔離安全、交易信息和資金支付安全、系統(tǒng)平臺安全和互聯(lián)網(wǎng)連接安全等。
同時，齊魯交通全力開展不停車移動支付系統(tǒng)的線上線下互動營銷，注重客戶體驗，促進集團品牌形象提升。注冊并運營“高速e行”微信公眾號，開發(fā)“高速e行”微信小程序，定時發(fā)布出行攻略、試點開通、功能介紹等信息，為客戶出行提供便捷服務(wù)；實時進行線上客戶服務(wù)，人工客服及時解決客戶在使用過程中遇到的問題，提升客戶滿意度。后期，“高速e行”將策劃推出更多線下活動，提升客戶參與度，真正把便民、惠民、利民落到實處。
開通應(yīng)用高速公路不停車移動支付系統(tǒng)，是落實國家和山東省“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、加快新舊動能轉(zhuǎn)換的具體舉措，是緩解收費站擁堵、方便公眾出行的重要手段。不停車移動支付系統(tǒng)研發(fā)和試點工作受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和兄弟單位的熱情關(guān)注。9月21日，山東省交通運輸廳副廳長司家軍、廳信息中心主任錢軍等一行5人現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)不停車移動支付系統(tǒng)。司家軍副廳長對集團公司研發(fā)不停車移動支付系統(tǒng)取得的成績給予充分肯定，認為不停車移動支付是高速公路收費方式發(fā)展的必然趨勢。10月13日，交通運輸部公路局技術(shù)管理處處長燕科、交通運輸部公路科學(xué)研究院副院長李愛民到齊魯交通發(fā)展集團調(diào)研，認為集團公司對新型快速通行方式的研發(fā)和建設(shè)，走在了全國前列，是便民利民、服務(wù)民生的重要舉措。交通運輸部公路科學(xué)研究院專家、交通運輸部ITS中心專家、江蘇交通控股有限公司考察組、四川省交通運輸廳高速公路監(jiān)控結(jié)算中心考察組、廣西壯族自治區(qū)交通運輸廳的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、省內(nèi)部分運營管理單位的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員也先后到濟南南、濟南東收費站進行了現(xiàn)場考察體驗和觀摩指導(dǎo)。
齊魯交通發(fā)展集團將在部、省交通主管部門的指導(dǎo)下，秉承全省高速公路一張網(wǎng)的理念，與省內(nèi)其他運營單位協(xié)作配合，盡快實現(xiàn)不停車不領(lǐng)卡移動支付，擦亮齊魯交通品牌，真正將“暢行齊魯、傳播文明、誠信服務(wù)、回報社會”的核心價值觀落到實處。