文章來源：《國資報(bào)告》雜志 發(fā)布時(shí)間：2020-12-31
今年以來，面對(duì)新冠肺炎疫情前所未有的沖擊，中國移動(dòng)積極落實(shí)國務(wù)院國資委年初提出的“提質(zhì)增效”專項(xiàng)行動(dòng)，并結(jié)合公司發(fā)展情況，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，扎實(shí)開展提質(zhì)增效工作，努力把疫情的不利影響降到最低，穩(wěn)中求進(jìn)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
今年1-9月，中國移動(dòng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5744億元，同比增長1.4%，其中通信服務(wù)收入5257億元，同比增長2.5%；股東應(yīng)占利潤為816億元，同比下降0.3%；從全年來看，中國移動(dòng)將力爭主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長，凈利潤保持穩(wěn)定。
加大成本管控，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置
中國移動(dòng)一貫重視成本管控。疫情發(fā)生后，中國移動(dòng)進(jìn)一步對(duì)成本進(jìn)行精細(xì)化管控。在工作思想上，牢固樹立“一切成本皆可控”及“勤儉辦企業(yè)”理念，加強(qiáng)全員效益意識(shí)。在資源配置上，堅(jiān)持“有?！?、“有壓”、“有控”，根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)資源進(jìn)行分類管控。在預(yù)算管理上，強(qiáng)化彈性預(yù)算管理，確定“收入升、成本升，收入降、成本降”管理原則，對(duì)成本資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)回收和釋放，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)上，加強(qiáng)單位成本對(duì)標(biāo)逐優(yōu)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，強(qiáng)化成本歸口管理。
在網(wǎng)絡(luò)類成本管控方面，因當(dāng)前5G建設(shè)面臨選址難、供電難、設(shè)備貴、功耗大等問題，建設(shè)運(yùn)營成本高企。中國移動(dòng)由于積極推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)電費(fèi)、鐵塔服務(wù)費(fèi)等相關(guān)成本管理控制下，網(wǎng)絡(luò)類成本費(fèi)用保持低增長態(tài)勢。因此，中國移動(dòng)整體成本費(fèi)用增幅較去年同期下降，整體成本管控效果良好。
在銷售費(fèi)用管控方面，中國移動(dòng)依據(jù)上級(jí)部門對(duì)于電信企業(yè)銷售費(fèi)用管理的工作方案，并結(jié)合公司實(shí)際情況及管理要求，對(duì)各下屬公司設(shè)立管控目標(biāo)，給予各公司管控指引。同時(shí)，加強(qiáng)線上渠道建設(shè)，推動(dòng)實(shí)體渠道轉(zhuǎn)型，促進(jìn)線上線下渠道協(xié)同，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，銷售費(fèi)用得到卓有成效的管控，從絕對(duì)值和占收比上均有明顯下降。
在清理低效無效資產(chǎn)方面，中國移動(dòng)圍繞“方向不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減”的總體思路，聚焦網(wǎng)絡(luò)、市場、IT、庫存和行政辦公等五個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，溯源業(yè)務(wù)場景，堅(jiān)持按項(xiàng)目化的管理方式，持續(xù)開展低效無效資產(chǎn)清理工作，做到應(yīng)清盡清，同時(shí)，積極研究推動(dòng)建立長效管控機(jī)制，鞏固清理成果。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過2020年1-9月份的清理，預(yù)計(jì)盤活物資近十億水平，極大程度促進(jìn)資源釋放和成本壓降。
加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育壯大發(fā)展新動(dòng)能
今年以來，中國移動(dòng)把握疫情催生的新型消費(fèi)、升級(jí)型消費(fèi)契機(jī)，化危為機(jī)、危中找機(jī)拓展發(fā)展空間，推動(dòng)信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生深度融合，收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新動(dòng)能持續(xù)增強(qiáng)。
據(jù)介紹，中國移動(dòng)緊緊圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為主要方向，一是業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向空間更廣闊的信息服務(wù)拓展延伸；二是業(yè)務(wù)市場從聚焦移動(dòng)市場向個(gè)人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發(fā)力；三是發(fā)展方式從資源要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新動(dòng)能持續(xù)增強(qiáng)。
分類來看，個(gè)人市場企穩(wěn)，下滑態(tài)勢有所好轉(zhuǎn)。個(gè)人市場是中國移動(dòng)收入的壓艙石，占比近70%。今年來，中國移動(dòng)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極為客戶提供“連接+應(yīng)用+權(quán)益”的豐富消費(fèi)場景，嚴(yán)格落實(shí)國資委高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)要求，個(gè)人市場實(shí)現(xiàn)止跌回升，1-9月個(gè)人市場收入同比下降2.6%，降幅逐步收窄。家庭市場逐步實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。公司積極推動(dòng)家庭市場從規(guī)模領(lǐng)先向智慧家庭運(yùn)營領(lǐng)先轉(zhuǎn)型。圍繞“全網(wǎng)智連、全屋智能、全家智享”，在鞏固連接價(jià)值的基礎(chǔ)上推動(dòng)魔百和、智能組網(wǎng)、家庭安防等智慧家庭業(yè)務(wù)增長。截至2020年9月30日，家庭寬帶客戶數(shù)達(dá)到2.04億戶，前三季度凈增1717萬戶。政企市場成為增收主力軍。公司深入推進(jìn)“網(wǎng)+云+DICT”業(yè)務(wù)融合發(fā)展策略，政企業(yè)務(wù)收入高速增長。1-9月政企市場收入超過800億元，同比增長23.8%。DICT業(yè)務(wù)收入同比大幅增長，已成為公司收入增長的新動(dòng)能。大力拓展新興市場，優(yōu)化業(yè)務(wù)布局。新興市場包括國際業(yè)務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、股權(quán)投資、金融科技四大領(lǐng)域。今年以來，受數(shù)字內(nèi)容疫情期間收費(fèi)減免、疫情嚴(yán)重沖擊國際市場等因素影響，1-8月新興市場收入有所下滑。但公司也抓住機(jī)遇大力發(fā)展視頻彩鈴、云游戲等新業(yè)務(wù)，為后續(xù)實(shí)現(xiàn)基于規(guī)模的價(jià)值提升奠定了良好基礎(chǔ)。
持續(xù)深化改革，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力
今年以來，中國移動(dòng)把握行業(yè)轉(zhuǎn)型變革趨勢，大力推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域改革落地，持續(xù)完善高效協(xié)同的組織運(yùn)營體系，深化市場經(jīng)營體系改革，推進(jìn)政企經(jīng)營體系改革向縱深發(fā)展，建立高效、智能、簡潔、協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理體系，推動(dòng)網(wǎng)格化運(yùn)營改革，不斷激發(fā)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。
具體來看，中國移動(dòng)是以落實(shí)國企改革三年行動(dòng)方案為抓手，提升改革綜合成效。一方面，把握國有企業(yè)改革方向，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署，以“雙百行動(dòng)”“科改示范行動(dòng)”等為改革重點(diǎn)，推動(dòng)所屬相關(guān)單位優(yōu)化市場化經(jīng)營機(jī)制，完善激勵(lì)制度、薪酬體系，形成改革示范效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“兩給兩出”（給政策給資源、出成果出人才）。另一方面，把握行業(yè)轉(zhuǎn)型變革趨勢，大力推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域改革落地，持續(xù)完善高效協(xié)同的組織運(yùn)營體系，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)統(tǒng)一”（目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果相統(tǒng)一，資源、考核、激勵(lì)相統(tǒng)一，組織、機(jī)制、文化相統(tǒng)一）。深化市場經(jīng)營體系改革，提升用戶需求響應(yīng)效率、業(yè)務(wù)服務(wù)交付能力，確保市場高質(zhì)量融合發(fā)展。推進(jìn)政企經(jīng)營體系改革向縱深發(fā)展，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建立高效、智能、簡潔、協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理體系，敏捷支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。將網(wǎng)格作為承擔(dān)綜合性市場發(fā)展、維系和服務(wù)等職責(zé)的微觀主體，不斷激發(fā)基層組織活力。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷增強(qiáng)核心能力
科技是第一生產(chǎn)力。今年以來，中國移動(dòng)不斷完善創(chuàng)新體制機(jī)制，構(gòu)建 “一體四環(huán)”科技研發(fā)體系。攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)，加大基礎(chǔ)研究投入力度。建設(shè)運(yùn)營智慧中臺(tái)，加快推進(jìn)具有運(yùn)營商特色、中國移動(dòng)特點(diǎn)的智慧中臺(tái)規(guī)劃建設(shè)，積淀能力、支撐發(fā)展、注智賦能。
比如，中國移動(dòng)聚焦家庭連接、智能終端、特色應(yīng)用和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合千兆5G、千兆家寬、千兆WiFi、千兆應(yīng)用、千兆服務(wù)推出“全千兆”整體解決方案，全方位滿足現(xiàn)代化信息需求。
再比如，中國移動(dòng)加快5G建設(shè)發(fā)展，推動(dòng)5G融入百業(yè)、服務(wù)大眾。大力實(shí)施“5G+”計(jì)劃，豐富拓展5G技術(shù)應(yīng)用場景，面向個(gè)人、家庭、垂直行業(yè)、社會(huì)治理推出4K/8K超高清視頻、“5G+極光寬帶”、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等高品質(zhì)、有價(jià)值、可復(fù)制的示范應(yīng)用。釋放5G信息消費(fèi)潛力，推動(dòng)5G真正成為社會(huì)信息流動(dòng)的主動(dòng)脈、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器、數(shù)字社會(huì)建設(shè)的新基石。截至目前，中國移動(dòng)已建設(shè)5G基站超過35萬座，服務(wù)5G套餐用戶超過1.3億戶，成為全球最大的5G運(yùn)營商，在全國所有地級(jí)以上城市提供5G服務(wù)。在加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，中國移動(dòng)積極推動(dòng)5G產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成熟，構(gòu)建5G合作新生態(tài)。
再比如，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)至關(guān)重要。云是未來能力基礎(chǔ)，在“新基建”的宏觀政策指引下，中國移動(dòng)全力投身國內(nèi)云計(jì)算市場。自2019年5月，中國移動(dòng)全面啟動(dòng)“云改”戰(zhàn)略部署，以打造云網(wǎng)、云數(shù)、云邊、云智相融合的智慧云為總體思路，力爭三年內(nèi)進(jìn)入國內(nèi)云服務(wù)商第一陣營。截至目前，移動(dòng)云資源池建設(shè)取得突破性進(jìn)展，覆蓋全國的“N+31+X”資源布局初步形成。同時(shí)，中國移動(dòng)率先實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施IPv6端到端貫通，成為首批通過工信部IPv6支持能力技術(shù)測評(píng)的云服務(wù)商之一。上線云專線、云互聯(lián)等4款云網(wǎng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的一鍵開通，并持續(xù)推動(dòng)5G云入云、SD-WAN等新產(chǎn)品的研發(fā)。完成“九天”人工智能平臺(tái)等13款A(yù)I產(chǎn)品上云，計(jì)劃年底達(dá)50款，打造智能化生態(tài)。上線位置、征信等10款大數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力在移動(dòng)云平臺(tái)的開放。推進(jìn)邊緣智能服務(wù)平臺(tái)的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)從中心節(jié)點(diǎn)向邊緣節(jié)點(diǎn)的延伸。依托領(lǐng)先的技術(shù)和全自主開發(fā)的“移動(dòng)云”產(chǎn)品，中國移動(dòng)積極賦能千行百業(yè)，已在全國31省服務(wù)政務(wù)、金融、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)30余萬客戶，并持續(xù)增長。
當(dāng)前，我國正加快推動(dòng)形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，內(nèi)需潛力不斷釋放，同時(shí)疫情與新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革交織疊加，進(jìn)一步加速了經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程、并呈現(xiàn)出“五縱三橫”新特征。下一步，中國移動(dòng)將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中央決策部署，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署，以轉(zhuǎn)型升級(jí)和改革創(chuàng)新為著力點(diǎn)，全力完成全年目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)，助力實(shí)現(xiàn)決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)、全面建成小康社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。（《國資報(bào)告》記者 劉青山）