文章來源：人民網 發布時間：2016-01-20
人民網北京1月20日電 中國五礦成立于1950年，總部位于北京，曾長期發揮中國金屬礦產品進出口主渠道的作用。中國五礦集團公司是一家國際化的礦業公司，秉承“珍惜有限，創造無限”的發展理念，致力于提供全球化優質服務。其新媒體賬號@中國五礦 自上線以來，努力打造集團內部信息交流和企業文化建設平臺。昨日， @中國五礦 做客由人民微博和《網絡輿情》雜志聯合推出的“新媒體課堂”，與網友們分享運營經驗。
融合互通，實用性與趣味性并存
中國五礦集團公司致力于打造世界一流金屬與礦產企業集團，成為國家資源安全的保障者、產業升級的創新者、流通轉型的驅動者。主要從事金屬礦產品的勘探、開采、冶煉、加工、貿易，以及金融、房地產、礦冶科技等業務。
網絡時代，新媒體運營成為央企塑造形象平臺的利器。央企在新媒體蓬勃發展下如何提升自身的影響力？@中國五礦 認為，首先要與傳統媒體做好融合互通，在大宣傳格局下借助新媒體平臺特性，為宣傳工作助力；其次是堅持用戶思維及用戶導向，找準定位，做實用性與趣味性的完整知識信息產品，貼近社會及行業熱點。
訪談中，@中國五礦 向大家介紹了賬號的運營特色：社會熱點結合經營特點，合力傳播。“官方微博的定位是新聞發言人、形象代言人和輿情管理者。@中國五礦 的代表形象是小達——金屬礦產行業的信息小達人。此外，把社會熱點與行業信息相結合進行有效傳播。例如《五礦人在兩會都關注啥》、《坐等帶路》、《互聯網+，約嗎》等一系列專題，傳播效果明顯。”@中國五礦 相關負責人表示。
立體呈現，打造專業、有溫度的積極形象
為順應新媒體發展趨勢，同時與傳統的內刊、網站形成互補，更好地為用戶提供信息服務。中國五礦的微信公眾號于2013年底開始運營，是央企開辦微信公眾號最早的企業之一。微信公眾號每日會給粉絲推送公司新聞、重要行業資訊、礦業知識、公司社會責任、員工生活等。提起微信特色板塊，@中國五礦 回復到，“比較有特色的板塊是‘董事長說’，該欄目主要發布中國五礦董事長的重要講話解讀、行業觀點等，一方面直觀地傳達高層聲音，一方面塑造親和的CEO形象，為中國五礦整體的形象輸出起到重要作用。”
中國五礦微信運營在初級階段時，主要靠傳統媒體的通訊員隊伍進行公號推廣，效果甚微。經過鉆研和學習，進行基層選題。展示基層風貌，吸引基層用戶。通過五礦集團內部員工發生鏈接效應，從而吸引外部用戶。目前，@中國五礦 正在策劃粉絲互動活動，線上線下相結合，進一步加強用戶粘性。
@中國五礦 在拉近與網友距離方面，也有自己的小妙招。立體呈現公司的形象，讓粉絲們感受到中國五礦不只是與金屬礦產打交道的冷冰冰形象，而是專業的、有溫度的、充滿熱情愛心的積極向上的形象。與相關企業賬號互相學習，交流心得經驗，保持溝通，共同進步。